MeteonormFaq

Registration bricht ab: Unhandled exception.

Beim Versuch die Lizenz zu registrieren stürzt die Meteonorm ab und eine Fehlermeldung erscheint: remote name could not be resolved: secure.meteonorm.com

Die Registrierung der Versionen vor 7.1.3 funktioniert auf einigen Windows-Versionen nicht mehr. Bitte verwenden Sie Versionen ab 7.1.3

Die Fehlermeldung hat folgenden Inhalt:

Falls in der Fehlermeldung die Nachricht über die fehlgeschlagene Auflösung von secure.meteonorm.com steht, können die folgenden Antworten helfen:

  • Für die Registration muss die Meteonorm den Lizenzserver kontaktieren können. Deshalb muss der Computer Zugang zum Internet haben.
  • Bei einigen IT-Systemen werden die aufgerufenen Internetadressen über einen Proxyserver aufgelöst. In diesem Fall muss dieser bei der Meteonorm hinterlegt werden. Starten Sie dazu die Software im Demo-Modus. Öffnen Sie im Menü: Tools -> Optionen und geben Sie den Proxy Server ein:
  • Registrieren Sie sich unter dem Menü: Hilfe -> Registrieren.